Оплата
- на розрахунковий рахунок;
- при отриманні у відділенні служби доставки з мінімальною передоплатою 150-200 грн;
- готівкою в Харкові при отриманні деяких товарів, таку можливість уточнювати у менеджера.
Доставка здійснюється за рахунок покупця:
- Новою поштою
- Укрпоштою деякі товари, таку можливість уточнювати у менеджера
- самовивіз в Харкові, якщо товар є в наявності на цьому складі.
- міжнародна доставка розраховується в залежності від ваги, об'єма та напрямку відправлення.
Обмін або повернення товару
Обмін або повернення товару здійснюється за рахунок покупця. Якщо покупець вніс передоплату і не отримав посилку або виріб йому не підійшов з особистих причин: не сподобався вживу, не сподобалась тканина, були інші очікування, не підійшов розмір тощо, у такому випадку передоплата не повертається покупцю. Ця сума йде на доставку поштовими службами в обидві сторони, так як магазин не має послуги ознайомлення, вибору або примірки товару за свій рахунок.
Якщо при огляді товару покупцем був виявлений брак або пошкодження, у такому разі покупець має надіслати фото з цією проблемою і відправити виріб назад магазину, після чого здійснюється огляд і повернення за рахунок магазину.
Відправка здійснюється наступного робочого дня або через день після оплати. Товари під замовлення потребують часу на виготовлення, строки підкаже наш менеджер.